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お客様の個人情報について(個人情報取り扱い規約)

 

個人情報の取得・管理・使用について: 
 

弊社では、通信販売やアフターサービスの実施などにより、お客様より個人情報の取得を行うことがございます。

その際は、お客様の個人情報を不正な手段、もしくは無断で取得することはいたしません。

また、取得した個人情報は、業務遂行に必要な範囲内で使用することがございます。

その際は、情報の漏えい、紛失、破壊、及び改ざんが発生しないよう、適切、かつ厳重な安全管理対策を講じてまいります。

個人情報の使用は「電話」「メール」「書面」「PCデータ」及び「ダイレクトメール」にて行うことがございます。

利用目的:


お預かりした個人情報については、以下の利用目的を達成するのに必要な範囲内で使用し、それ以外では使用いたしません。 

・お客様の志向などに関する調査および分析のため
・弊社通信販売へのご注文に関する管理、並びに配送業務などのため

・弊社の商品に関わるアフターサービスの実施のため

・お客様からのお問合せに対する調査、並びにご回答のため

・弊社の商品、並びにサービス、イベントに関するご案内のため

・弊社の商品、並びにサービス、イベントに関するアンケートの実施のため

委託先への開示:

 

弊社では、以下の場合を除き個人情報を第三者に開示することはございません。

・事前に第3者への開示にご了承いただいている場合

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難である場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合
・カスタマーサポート業務および、製品発送業務を行う際に、機密保持契約締結後のうえ業務委託先に開示する場合

保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除について :

当社は、ご本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、ご自身の個人情報について照会、訂正等を希望される場合には、法令に従って当社が定める方法によりご本人であることが確認できた場合に限り速やかに対応させていただきます。

ただし、以下に該当する場合、その全部、または一部を開示しかねる場合がございます。

・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・お客様ご本人、もしくは代理人様からの正当なご請求であることが確認できない場合

・弊社でお客様ご本人の個人情報を有していない、もしくは該当者が見当たらない場合

・その他関係する法令等で認められている場合

お問合せ窓口:

本規約に関するお問合せについては、info_gais@gais.co.jpまでメールにてご連絡ください。なお、お問合せの際は個人情報保護の観点から、お客様ご本人であることをご確認する場合がございます。

内容の改訂について:

弊社では個人情報のより適切な保護を行うべく、必要に応じ「プライバシーポリシー」を予告無く変更する場合がございます。

開示などをご請求の際は、必ず最新の情報をご確認いただくようお願いいたします。